1. Chấp thuận điều khoản
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của ProxyNo1, khách hàng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với điều khoản sử dụng, chính sách thanh toán, chính sách hoàn tiền và các quy định liên quan được công bố trên website.
2. Quy định sử dụng dịch vụ
Khách hàng không được sử dụng dịch vụ vào các mục đích vi phạm pháp luật, gây ảnh hưởng đến hệ thống, làm tổn hại bên thứ ba hoặc ảnh hưởng uy tín của ProxyNo1.
- Không phát tán mã độc, spam, phishing, botnet, DDoS hoặc nội dung vi phạm pháp luật.
- Không sử dụng proxy để mạo danh cá nhân, tổ chức hoặc thực hiện hành vi gian lận.
- Không khai thác tài nguyên vượt quá mục đích dịch vụ hoặc gây gián đoạn hệ thống.
- Không sử dụng dịch vụ cho các nội dung bị cấm theo quy định pháp luật Việt Nam.
2.1. Các mục đích sử dụng bị nghiêm cấm
Khách hàng không được sử dụng dịch vụ ProxyNo1 cho các hoạt động sau:
- Truy cập, đăng nhập, đăng ký, xác minh, tự động hóa, thu thập dữ liệu hoặc giao dịch trên Zalo, ZaloPay, ứng dụng ngân hàng, ví điện tử, cổng thanh toán, chứng khoán, tín dụng, tài chính, bảo hiểm, dịch vụ công, hệ thống định danh điện tử, eKYC hoặc các nền tảng yêu cầu xác thực danh tính, OTP, bảo mật tài khoản.
- Thực hiện hoặc hỗ trợ hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản, rửa tiền, cờ bạc, tín dụng đen, mạo danh, giả mạo thông tin, tạo tài khoản ảo, thao túng đánh giá, spam, phát tán quảng cáo trái phép hoặc gây nhầm lẫn cho bên thứ ba.
- Vượt qua biện pháp bảo mật, né chặn, quét lỗ hổng, dò mật khẩu, khai thác trái phép dữ liệu, truy cập trái phép hệ thống, thu thập dữ liệu cá nhân hoặc nội dung không được phép.
- Sử dụng proxy để che giấu danh tính nhằm né tránh trách nhiệm pháp lý, điều tra, kiểm soát gian lận hoặc quy định của nền tảng, tổ chức tài chính, cơ quan nhà nước hay bên thứ ba.
- Sử dụng dịch vụ vào bất kỳ mục đích nào vi phạm pháp luật Việt Nam, pháp luật quốc tế áp dụng, quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư, quyền lợi hợp pháp của cá nhân, tổ chức khác hoặc chính sách của ProxyNo1.
2.2. Quyền xử lý khi phát hiện rủi ro hoặc vi phạm
ProxyNo1 có quyền tạm ngưng, giới hạn, khóa tài khoản, thu hồi key, chặn kết nối, từ chối gia hạn, từ chối hoàn tiền hoặc chấm dứt dịch vụ ngay lập tức nếu phát hiện dấu hiệu sử dụng sai mục đích, có khiếu nại từ bên thứ ba, có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc có nguy cơ ảnh hưởng đến hệ thống, uy tín và trách nhiệm pháp lý của ProxyNo1.
Trong trường hợp cần thiết, ProxyNo1 có quyền lưu giữ log kỹ thuật, thông tin giao dịch và cung cấp thông tin liên quan cho cơ quan chức năng theo quy định pháp luật. Khách hàng có trách nhiệm giải trình, bồi thường thiệt hại và miễn trừ trách nhiệm cho ProxyNo1 đối với mọi khiếu nại, xử phạt, tổn thất hoặc tranh chấp phát sinh từ việc khách hàng sử dụng dịch vụ trái quy định.
3. Trách nhiệm của khách hàng
- Cung cấp thông tin đăng ký, thanh toán và xuất hóa đơn chính xác.
- Tự bảo mật tài khoản, mật khẩu, API key, thông tin proxy và cấu hình truy cập.
- Thanh toán, gia hạn dịch vụ đúng thời hạn nếu muốn duy trì hoạt động liên tục.
- Thông báo kịp thời khi phát hiện truy cập trái phép hoặc sự cố liên quan đến tài khoản.
- Tự kiểm tra, bảo đảm hoạt động sử dụng proxy của mình phù hợp pháp luật, điều khoản của nền tảng đích và các quy định sử dụng dịch vụ của ProxyNo1.
4. Trách nhiệm của ProxyNo1
ProxyNo1 có trách nhiệm cung cấp dịch vụ theo thông tin gói đã công bố, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng và thông báo khi có thay đổi quan trọng liên quan đến dịch vụ.
5. Tạm ngưng hoặc chấm dứt dịch vụ
Dịch vụ có thể bị tạm ngưng hoặc chấm dứt khi quá hạn thanh toán, vi phạm chính sách sử dụng, phát sinh tranh chấp, yêu cầu pháp lý hoặc có dấu hiệu gây rủi ro cho hệ thống. ProxyNo1 không có nghĩa vụ tiếp tục cung cấp dịch vụ hoặc hoàn tiền đối với trường hợp khách hàng sử dụng proxy vào mục đích bị cấm, vi phạm pháp luật hoặc cố tình che giấu hành vi vi phạm.
6. Thanh toán, gia hạn và hoàn tiền
Các khoản thanh toán dịch vụ là thanh toán trả trước. Chính sách hoàn tiền được thực hiện theo quy định tại trang Chính sách hoàn tiền. Cam kết chất lượng dịch vụ được quy định tại Cam kết SLA.
7. Giới hạn trách nhiệm
ProxyNo1 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc khách hàng quản lý sai thông tin truy cập, cấu hình sai, sử dụng dịch vụ sai mục đích hoặc vi phạm quy định pháp luật. ProxyNo1 không bảo đảm và không khuyến khích việc sử dụng proxy để truy cập, vận hành, xác minh hoặc giao dịch trên Zalo, ngân hàng, ví điện tử, nền tảng tài chính, hệ thống định danh hoặc các dịch vụ có yêu cầu kiểm soát danh tính, bảo mật và chống gian lận.
8. Thay đổi điều khoản
ProxyNo1 có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết để phù hợp với vận hành, pháp lý hoặc chính sách dịch vụ. Khách hàng có trách nhiệm theo dõi các cập nhật mới nhất được công bố trên website.