1. Thanh toán tự động
Khách hàng có thể nạp tiền bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng. Hệ thống sẽ tự động ghi nhận khi số tiền và nội dung chuyển khoản khớp với thông tin hiển thị trong trang nạp tiền.
Chủ tài khoản
CONG TY TNHH PROXY NO.1 VIET NAM
Ngân hàng
Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB)
Số tài khoản
62266886
Hỗ trợ đối soát
billing@proxyno1.com
2. Lưu ý khi chuyển khoản
- Nhập đúng số tiền và nội dung chuyển khoản do hệ thống tạo.
- Không dùng lại mã chuyển khoản đã hết hạn hoặc đã được ghi nhận trước đó.
- Nếu chuyển sai nội dung, vui lòng gửi chứng từ giao dịch cho bộ phận thanh toán để kiểm tra.
- ProxyNo1 không chịu trách nhiệm nếu khách hàng chuyển khoản sai số tài khoản hoặc sai đơn vị thụ hưởng.
3. Thanh toán trực tiếp
Khách hàng có thể liên hệ trước với bộ phận kinh doanh hoặc thanh toán để được hướng dẫn thanh toán trực tiếp tại văn phòng khi cần.
Thời gian làm việc: 08h00 - 17h30 từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, Thứ Bảy làm việc đến 12h00. Bộ phận kỹ thuật hỗ trợ vận hành 24/7.
4. Thông tin hóa đơn
Nếu cần xuất hóa đơn điện tử, khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin pháp nhân, mã số thuế, email nhận hóa đơn và địa chỉ trước khi thực hiện thanh toán hoặc ngay trong quy trình nạp tiền.
5. Xử lý giao dịch lỗi
Trong trường hợp hệ thống chưa ghi nhận giao dịch sau khi chuyển khoản đúng cú pháp, vui lòng gửi mã giao dịch, ảnh chứng từ, số tiền và thời gian chuyển khoản đến email thanh toán để được đối soát.